Доставка

Стоимость доставки определяется исходя из веса и габаритов посылки, а так же выбранного вида курьерской службы. Мы рекомендуем выбирать курьерскую службу Сдек, осуществляющую доставку, как до двери получателя, так и до пункта выдачи.  Заказчик оплачивает стоимость доставки непосредственно курьерской службе при получении посылки по её фактической стоимости, однако, по предварительной договоренности с компанией, стоимость доставки может быть оплачена Заказчиком в момент совершения Заказа.

Для доставки в регионы Дальнего Востока, а так же малонаселенные пункты мы пользуемся услугами Почты России, которая осуществляет доставку по предоплате. Точная стоимость зависит от веса и габаритов посылки (рассчитывается непосредственно перед отправкой). После взвешивания готовой посылки мы озвучим точную стоимость, которую необходимо оплатить перед отправкой. В случае необходимости международной отправки наш менеджер в индивидуальном порядке предложит наиболее оптимальный вариант, а так же озвучит стоимость и срок. В личном кабинете мы реализовали удобный раздел «История заказов», в котором Вы можете увидеть номер транспортного отправления посылки и тут же отследить её на сайте фирмы-перевозчика.

Большие корпоративные заказы и тиражи выпускных альбомов мы отправляем транспортной компанией. В этом случае для полной сохранности груза обязательным условием является дополнительная деревянная обрешётка всей посылки. Точная стоимость такой посылки рассчитывается после её взвешивания и оплачивается заказчиком при получении.

Каждый день мы рассылаем нашу продукцию по всему миру и делаем всё возможное для того, чтобы посылка доехала до адресата в целости и сохранности. Для этого мы самостоятельно изготавливаем усиленную упаковку из плотного картона и все фотокниги тщательно оборачиваем плотной пузырьковой плёнкой в несколько слоев. Однако, при всём этом мы никак не можем повлиять на сам процесс осуществления доставки, в ходе которой посылка может быть повреждена или увеличены озвученные сроки. Поэтому просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что компания Bookinart не несёт ответственность за работу курьерской службы или транспортной компании. В том случае, если Вам доставили посылку с очевидными механическими повреждениями, которые могут возникнуть только в ходе транспортировки (разрывы, вмятины, сильные заломы) — ни в коем случае не расписывайтесь в получении такой посылки! Вам необходимо в присутствии курьера осмотреть содержимое посылки на предмет целостности и в случае её повреждения составить «Акт несоответствия», а так же сделать фото/видео фиксацию упаковки и всех повреждений для дальнейшей выплаты страховой суммы, после чего сообщить менеджеру нашей фирмы.

<!> Возмещение суммы заказа возможно только в том случае, если поврежденная посылка была застрахована во время отправки, поэтому мы всегда рекомендуем заказывать дополнительную услугу «Страховка». Подробности и стоимость услуги можно уточнить у нашего менеджера по почте info@bookinart.ru или на WhatsApp +79034209966. В случае принятия и/или оплаты повреждённой посылки, Вы подтверждаете отсутствие претензий к компании Bookinart.